Política de privacidad | TakeProfitTrader

Actualizado el: 2024-12-12

Proteger su información personal es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo TakeProfitTrader LLC ( «TakeProfitTrader», «nosotros», «nos» o «nuestro» ) recopila, utiliza o divulga información personal a través de nuestro sitio web (https://www.takeprofittrader.com/) junto con cualquier servicio relacionado en línea o fuera de línea que ofrecemos (colectivamente, los «Servicios»). Esta Política de Privacidad también describe sus opciones sobre la recopilación y uso de su información.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad antes de empezar a utilizar nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado y cumplir nuestras Condiciones de servicio publicadas y la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, o si la incumple de algún modo, su derecho a acceder o utilizar los Servicios quedará anulado. Si ha firmado un acuerdo específico con nosotros para determinados servicios que prestamos, los términos de dicho acuerdo prevalecerán en la medida en que exista algún conflicto con estos términos.

1. Cómo recopilamos la información

TakeProfitTrader es una herramienta de negociación en línea que permite a los usuarios crear cuentas para gestionar cuentas y fondos de negociación. Podemos recopilar información sobre usted a través de diversos medios, incluyendo:

Directamente de usted, tanto en línea (por ejemplo, sitio web, correo electrónico) como fuera de línea (por ejemplo, teléfono, correo postal);
A través de su uso de nuestros sitios web o servicios en línea relacionados;
De otras fuentes de terceros y plataformas de medios sociales que pueda utilizar para relacionarse con nosotros, así como de nuestros afiliados o a terceros para los fines previstos a continuación, y/o para complementar la información que ya poseemos.

2. ¿Qué información personal recopilamos?

Cuando utiliza nuestro Servicio, podemos recopilar toda la información que decida enviarnos, incluidas, entre otras, las categorías que se indican a continuación. Esta información se recoge y procesa como parte de nuestro interés legítimo en proporcionar, mejorar y asegurar nuestros servicios.

Información de contacto y de identificación: Puede acceder a determinadas áreas de nuestros Servicios sin necesidad de enviar información personal. Sin embargo, para registrarse, suscribirse, solicitar información, realizar compras o utilizar funciones avanzadas, es posible que le pidamos datos como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios y dirección postal. Estos datos son esenciales para la prestación de los Servicios, la gestión de su cuenta, la tramitación de los pagos y la comunicación con fines de marketing, transacciones o asistencia.
Conozca a su cliente (KYC): El proceso KYC es esencial para el cumplimiento de los requisitos legales relativos a la verificación de la identidad, en particular para las transacciones financieras. La información relacionada con KYC, incluidos números de teléfono, direcciones y documentos oficiales de identificación, se utiliza estrictamente con fines de verificación, prevención del fraude y cumplimiento de la normativa. El acceso a los datos KYC está restringido y protegido para garantizar la confidencialidad. Podemos utilizar su número de teléfono como parte del proceso de identificación «Conozca a su cliente» (KYC), en particular para la verificación de identidad y la prevención del fraude. Al proporcionar un número de teléfono, usted da su consentimiento para recibir llamadas y/o mensajes de texto, tal y como se describe en el presente documento y en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Además, a efectos de identificación y personalización KYC, puede tener la opción de cargar una fotografía, un avatar o un vídeo. Los medios relacionados con KYC se almacenan de forma segura y se utilizan estrictamente para la verificación de la identidad. Tenga en cuenta que cualquier imagen de perfil adicional puede ser visible públicamente a menos que se especifique lo contrario.
Información sobre la cuenta: Para crear una cuenta, podemos solicitar datos personales específicos, incluyendo su nombre completo, correo electrónico, dirección, documentos de identificación (cuando sea necesario), y un nombre de usuario y contraseña. Una vez registrado, podemos recopilar datos de acceso e información sobre la actividad de la cuenta por motivos de seguridad y para facilitar el acceso y la gestión de la cuenta.
Información sobre pagos: Los pagos de los Servicios, incluida cualquier cuota por suscripciones o compras de productos, se procesan de forma segura a través de proveedores externos (por ejemplo, Nuvei, PayPal). Nuestro sistema no almacena directamente la información de su tarjeta de crédito o débito. Para completar los pagos, su nombre, correo electrónico, teléfono y datos de pago son necesarios y se gestionan de acuerdo con la Política de Privacidad del procesador de terceros.
Contenido generado por el usuario: Podemos recopilar y almacenar contenido que usted genere o publique a través de nuestros Servicios, incluidos comentarios, imágenes, reseñas u otros materiales enviados en foros públicos. Tenga en cuenta que el contenido compartido públicamente puede ser visto o utilizado por otros y puede permanecer accesible incluso después de su eliminación. Aconsejamos a los usuarios que tengan cuidado al compartir datos personales en secciones públicas.
Formularios de contacto y solicitudes de asistencia: Cuando envía solicitudes de información o asistencia, recopilamos sus datos de contacto y la información específica relevante para su consulta con el fin de proporcionar asistencia personalizada y responder de forma eficaz. Cualquier información compartida a través de nuestro chat en directo, sistemas de mensajería u otras funciones interactivas puede vincularse a su cuenta y almacenarse para garantizar la calidad, la atención al cliente y la gestión de cuentas.
Comunicaciones de marketing: Si decide recibir actualizaciones de marketing, material promocional o contenido del blog, podemos recopilar su dirección de correo electrónico para enviarle estas comunicaciones. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción «Cancelar suscripción» o poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que el hecho de darse de baja de los mensajes de marketing no afecta a las comunicaciones administrativas esenciales relacionadas con su cuenta.
Códigos promocionales y programas de afiliación: Al acceder a códigos promocionales, recompensas o participar en programas de afiliación, podemos recopilar datos identificativos como su nombre, correo electrónico, empresa e información de su cuenta. Tenga en cuenta que la eliminación de sus datos personales puede resultar en la exclusión de estos programas, ya que algunos requieren identificadores persistentes para validar la elegibilidad.
Actividad en línea: se describe en la sección siguiente.

3. Actividad en línea, cookies e información recogida por otros medios automáticos

Las cookies son una tecnología web de uso común que permite a los sitios web almacenar y recuperar cierta información en el sistema de un usuario, y realizar un seguimiento de las actividades en línea de los usuarios. Nosotros, junto con los proveedores que utilizamos, podemos recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios por dichos medios automáticos, incluidos, entre otros, cookies, píxeles y otras tecnologías similares.

Las cookies y tecnologías similares pueden ayudarnos a identificarle automáticamente cuando vuelva a nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a revisar los patrones de tráfico, mejorar el sitio web y determinar qué Servicios son populares. También podemos utilizar dicha información para ofrecer contenidos y publicidad personalizados a los usuarios de los Servicios cuyo comportamiento indique que están interesados en un área temática concreta.

Cuando utiliza los Servicios, la información que podemos recopilar por medios automatizados incluye, por ejemplo:

Detalles de uso sobre su interacción con nuestros Servicios (como fecha, hora, duración de las visitas y páginas o contenidos específicos a los que se accede durante las visitas, términos de búsqueda, frecuencia de las visitas, direcciones de sitios web de referencia);
Información del dispositivo , incluida la dirección IP y otros detalles del dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios (como el tipo de dispositivo y el identificador único del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de la red móvil y el número de teléfono del dispositivo);
Información de localización cuando usted decida proporcionar al sitio web acceso a información sobre la ubicación de su dispositivo.

Para mejorar nuestra base de datos de usuarios, podemos obtener datos de usuarios de fuentes de terceros, incluidas empresas de marketing, consultores de análisis y perfiles de redes sociales disponibles públicamente. Estos datos nos permiten mejorar la participación de los usuarios, ofrecer contenidos personalizados y aumentar la eficacia de las campañas de marketing. También podemos pedir a anunciantes u otros socios que le ofrezcan anuncios o servicios, que pueden utilizar cookies o tecnologías similares colocadas por nosotros o por terceros. Si un usuario no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores permiten al visitante rechazar las cookies, pero si decide rechazarlas, es posible que no pueda disfrutar plenamente de las funciones interactivas que ofrecen nuestros Servicios. Podemos compartir información no personal obtenida a través de cookies con nuestros anunciantes y afiliados. Dado que aún no existe un consenso sobre cómo deben responder las empresas a los mecanismos de no rastreo («DNT») de los navegadores, por el momento no respondemos a las señales DNT de los navegadores web.

4. Cómo utilizamos su información

TakeProfitTrader LLC puede recopilar y utilizar su información para los fines permitidos por las leyes aplicables, incluyendo a:

Prestación de servicios y gestión de cuentas: la Información recopilada nos permite prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, garantizando que funcionen de manera eficiente y satisfagan las necesidades de los usuarios. Esto incluye la configuración y gestión de cuentas, el procesamiento de pagos, la supervisión del uso y la prestación de asistencia al cliente.
Mejora de los Servicios - Podemos utilizar la información que recopilamos para operar, evaluar y mejorar nuestros Servicios, nuestros sitios web y otros productos y servicios que ofrecemos (incluido el desarrollo de nuevos servicios), así como para diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos.
Procesamiento de transacciones - Para procesar transacciones de forma segura, incluyendo pagos por servicios, generación de facturas y envío de notificaciones de transacciones.
Comunicación y asistencia al cliente: para responder a consultas, comentarios y solicitudes de asistencia al cliente, así como para proporcionar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y otras comunicaciones necesarias.
Mensajes de texto para ponerle al día - Si usted lo autoriza, podemos enviarle notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto (SMS y MMS) sobre la actividad de su cuenta, actualizaciones de los Servicios o promociones. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, y usted puede optar por no recibir mensajes de texto promocionales en cualquier momento. Se seguirán enviando actualizaciones de los Servicios Esenciales cuando sea necesario.
Comunicaciones personalizadas y marketing - Podemos utilizar su información de contacto para mantenerle informado sobre noticias, ofertas especiales, nuevos servicios y eventos relacionados con TakeProfitTrader.
Publicidad dirigida - Para mejorar nuestras estrategias de publicidad y ofrecer anuncios personalizados y promociones relevantes para sus intereses.
KYC y Verificación - Estos pueden ser recogidos para cumplir con las regulaciones KYC para la verificación de identidad, en particular cuando se contrata con servicios financieros o corredores de bolsa.
Análisis de datos y mejora del servicio: para analizar la actividad del usuario, evaluar el rendimiento del servicio y realizar mejoras informadas en nuestros servicios, productos y esfuerzos de marketing.
Procesos legales y seguridad - Podemos revelar la información que recopilamos a las autoridades reguladoras, a las fuerzas de seguridad o a otras partes relevantes cuando así lo exija la ley o por motivos de seguridad y prevención del fraude.
Comunicaciones con usted - Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted e informarle sobre cambios en esta Política de Privacidad y otras políticas.

5. Cómo compartimos su información

No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

Es posible que se recopile información limitada (por ejemplo, dirección IP, páginas vistas, etc.) a través de herramientas en línea de terceros, como las cookies, tal y como se ha descrito anteriormente. Como se ha explicado anteriormente, usted puede tomar ciertas medidas para evitar dicha recopilación.
Podemos compartir su información personal con nuestros afiliados bajo control común y con proveedores de servicios que consideremos que necesitan la información para realizar una función tecnológica, empresarial o profesional de otro tipo para nosotros (algunos ejemplos son: Servicios informáticos, mantenimiento y alojamiento de nuestros Servicios, procesadores de pagos, socios de marketing y otros proveedores de servicios). Sólo facilitamos información a dichos proveedores para que puedan desempeñar las funciones requeridas en nuestro nombre.
Podemos revelar información sobre usted (i) si así nos lo exige la ley o un proceso legal, (ii) cuando creamos que es necesario revelarla para evitar daños o pérdidas financieras, (iii) en relación con una investigación o actividad fraudulenta o ilegal presunta o real, o (iv) en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de nuestro personal, usuarios o el público.
Nos reservamos el derecho a transferir la información que conservamos en caso de que vendamos o transfiramos todos o parte de nuestros activos empresariales. Si realizamos dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para que el destinatario utilice su información personal de forma coherente con esta Política de Privacidad.

6. Opciones de privacidad

Le ofrecemos ciertas opciones sobre la información que recogemos de usted, cómo la utilizamos y divulgamos y cómo nos comunicamos con usted.

Correos electrónicos de marketing: De vez en cuando, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico con el fin de proporcionar anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y / u otra comunicación general. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros. Incluso si opta por no recibir este tipo de comunicaciones, seguiremos enviándole comunicaciones por correo electrónico no comerciales, como alertas administrativas o sobre transacciones, o información sobre cambios en nuestra Política de Privacidad, cuando sea necesario.
Cookies: Los navegadores web pueden ofrecer a los usuarios la posibilidad de desactivar ciertos tipos de cookies; sin embargo, si se desactivan las cookies, algunas características o funcionalidades de nuestros Servicios pueden no funcionar correctamente.
Publicidad dirigida: Potencialmente podemos trabajar con socios publicitarios que recopilan información sobre sus actividades en línea y le proporcionan opciones con respecto al uso de su comportamiento de navegación con fines de publicidad dirigida. Entre los servicios publicitarios más conocidos de los que puede optar por no recibir publicidad dirigida se incluyen Google, Facebook, Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.

7. Avisos específicos de cada Estado

Ciertas leyes de privacidad pueden proporcionar derechos adicionales con respecto a la recogida y uso de información personal recogida por las empresas: (i) revelar información personal mantenida sobre el individuo; (ii) corregir o borrar información personal mantenida sobre el individuo (sujeto a ciertas excepciones); (iii) no vender información personal sobre el individuo a terceros (excluyendo proveedores de servicios cualificados); y (iv) no participar en publicidad dirigida a terceros. No realizamos actividades de elaboración de perfiles de impacto con respecto a la información personal de los usuarios, no utilizamos información personal sensible excepto por las razones indicadas y, por lo general, no ofrecemos incentivos económicos a cambio de la recopilación o el uso de información personal (excepto cuando se comunican las condiciones pertinentes en el momento de la recopilación). No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo. Puede ser ilegal discriminar a una persona por ejercer tales derechos. Debido a nuestro tamaño y operaciones, es posible que no estemos sujetos a las leyes de privacidad de ningún estado en particular, pero puede enviarnos dichas solicitudes a través de la información de contacto proporcionada a continuación y nos esforzaremos por cumplir con cualquier obligación que sea legalmente requerida, de lo contrario responderemos a dichas solicitudes a nuestra discreción.

8. Aviso internacional

Nuestros Servicios (como nuestro sitio web) están controlados y gestionados por nosotros desde los Estados Unidos («EE.UU.»). En caso de que recibamos información personal de una jurisdicción extranjera en virtud de una relación contractual, el contrato especificará normalmente los requisitos de privacidad y seguridad y las leyes aplicables con respecto a dicha información. En todos los demás casos, esta sección se refiere a las personas que residen fuera de EE.UU.. Esto incluye a los residentes del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluida la Unión Europea («UE»), el Reino Unido («RU»), Suiza y cualquier otra jurisdicción pertinente fuera de los Estados Unidos con respecto a sus leyes locales de privacidad y protección de datos, en la medida en que nos sean aplicables.

Bases legítimas para el tratamiento
Cuando así lo exija la ley, todo tratamiento de información personal estará justificado por una base legalmente reconocida para el tratamiento. En la mayoría de los casos, el tratamiento estará justificado por una o varias de las siguientes bases para el tratamiento: (i) El tratamiento es necesario para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, si utiliza los Servicios o realiza una donación/otra transacción); (ii) El tratamiento es necesario para que cumplamos una obligación legal pertinente, como llevar registros contables; (iii) El tratamiento responde a nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus intereses y derechos fundamentales. Nuestros intereses legítimos consisten en utilizar la información personal para llevar a cabo y desarrollar de forma razonable y responsable nuestras actividades empresariales sin abusar de los intereses o derechos de privacidad de dichas personas, incluida la prestación de nuestros Servicios, facilitar las comunicaciones entre usuarios y participar en actividades promocionales y publicitarias con socios que puedan ser de su interés; y (iv) En algunos casos, nos basamos en su consentimiento para nuestro tratamiento (en ocasiones como base secundaria para el tratamiento en un caso de abundancia de precaución).
Transferencia de información personal
Si utiliza nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, reconoce y acepta que podemos transferir su información a y desde Estados Unidos. Si se encuentra en el EEE/UE, el Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción que haya impuesto requisitos legales similares en relación con la transferencia legal de información personal desde esa jurisdicción a otro país (por ejemplo, EE.UU.), en la medida en que realicemos dicha transferencia de su información personal (una «Transferencia transfronteriza») tomaremos medidas para garantizar que dicha Transferencia transfronteriza satisfaga los requisitos legales conocidos. En particular: Si transferimos información personal a una jurisdicción que las autoridades reguladoras pertinentes consideran que proporciona una protección adecuada para la información personal, nos basaremos en dicha decisión de adecuación, según corresponda, y tomaremos otras medidas para llevar a cabo la Transferencia Transfronteriza utilizando otros mecanismos legalmente válidos, como la celebración de acuerdos de transferencia de datos con cláusulas contractuales tipo («CCT») entre nuestras filiales y con los proveedores de servicios pertinentes, en cualquier salvaguarda complementaria necesaria. Hacemos un seguimiento de la evolución de la legislación y la normativa para evaluar si existen o son necesarias medidas alternativas o complementarias.
Ejercicio de solicitudes de privacidad
Los residentes de determinadas jurisdicciones fuera de Estados Unidos pueden tener derecho a ejercer determinados derechos en virtud de la legislación sobre privacidad aplicable a su información personal. Esto incluye el derecho a (a) solicitar acceso a su información personal; (b) solicitar que corrijamos la información personal inexacta que tengamos sobre usted; (c) solicitar que eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; (d) restringir u objetar (es decir, retirar el consentimiento) al tratamiento de la información personal que tengamos sobre usted en algunas circunstancias; y/o (e) recibir cualquier información personal que tengamos sobre usted en un formato estructurado y de uso común. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora pertinente si el tratamiento de su información personal infringe la legislación aplicable. Póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación si desea ejercer alguno de sus derechos, o si tiene alguna pregunta o queja sobre el tratamiento de su información personal.

9. Enlaces a otros sitios web y contenidos de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea, incluidas las redes sociales. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web o servicios en línea, y le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestros Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio web o servicio en línea que recopile información personal.

Es posible que nos vea promocionados por otras empresas en varios sitios web, páginas web, redes sociales u otras plataformas. Tenga en cuenta que no siempre disponemos de información completa sobre dónde puede mostrarse o promocionarse nuestra marca, y si cree que aparecemos en lugares inapropiados u ofensivos, póngase en contacto con nosotros.

10. Privacidad de los niños

TakeProfitTrader LLC no recopila ni solicita intencionadamente información personal de niños menores de 18 años. Nuestros Servicios están destinados estrictamente a personas mayores de 18 años, y no dirigimos ni orientamos ningún contenido o funcionalidad hacia menores de edad. Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar medidas para eliminar esa información de nuestros registros.

Este compromiso refleja nuestro respeto por la privacidad y el cumplimiento de las leyes pertinentes de protección de datos relativas a la seguridad en línea y la privacidad de los niños.

11. Seguridad

La seguridad y la exactitud de su información son las principales prioridades de TakeProfitTrader. Empleamos una variedad de medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o mal uso de la información bajo nuestro control. Aunque aplicamos una serie de medidas de seguridad, tenga en cuenta que ningún método de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, y usted accede a nuestros Servicios bajo su propia responsabilidad. En caso de que la información personal se vea comprometida, realizaremos las divulgaciones legalmente requeridas. En la medida en que la ley nos permite proporcionar dicha notificación por correo electrónico o publicación visible en los Servicios, usted se compromete a aceptar la notificación en esa forma.

TakeProfitTrader no es responsable de las prácticas de seguridad de los sitios web de terceros vinculados a través de nuestros Servicios. Al navegar a sitios externos, recomendamos revisar sus políticas de privacidad para entender sus medidas de seguridad.

Sólo conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluidos los requisitos comerciales, legales, contables o de elaboración de informes. Para determinar el periodo de conservación adecuado para dicha información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de la información, los fines para los que procesamos la información y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como todos los requisitos legales aplicables.

12. Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad

Podemos revisar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en nuestros Servicios y podremos notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política de Privacidad. Indicaremos en nuestra Política de Privacidad cuándo se actualizó más recientemente. Su uso continuado de nuestros Servicios después de dichas actualizaciones constituirá un reconocimiento del cambio y un acuerdo para acatar y estar obligado por la Política de Privacidad actualizada.

13. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política o los Servicios, contáctenos a [email protected].